Privacy Policy
1. Informazioni generali
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui AniBoutique raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito e dei clienti che effettuano acquisti online.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
AniBoutique
Ragione sociale: [Inserire ragione sociale]Sede legale: [Inserire indirizzo completo]Partita IVA/Codice Fiscale: [Inserire dati fiscali]Email di contatto: info@aniboutique.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email: info@aniboutique.it.
3. Tipologie di dati raccolti
Attraverso il sito AniBoutique possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:
Dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione.
Dati relativi agli ordini, come prodotti acquistati, importi, metodo di spedizione, stato dell’ordine, eventuali resi o richieste di assistenza.
Dati fiscali e amministrativi, quando necessari per l’emissione di documenti contabili o fiscali.
Dati di pagamento, trattati tramite provider esterni sicuri. AniBoutique non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
Dati di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, data e ora di accesso, informazioni tecniche raccolte tramite cookie o strumenti analoghi.
Dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto, richieste di assistenza, iscrizione alla newsletter o comunicazioni inviate via email.
4. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini effettuati sul sito, inclusa conferma d’acquisto, preparazione dell’ordine, spedizione, consegna e assistenza post-vendita.
Gestione dei pagamenti, della fatturazione e degli obblighi contabili, fiscali e amministrativi.
Risposta a richieste di informazioni, assistenza clienti, comunicazioni relative a prodotti, spedizioni, resi o problemi con un ordine.
Gestione dell’account cliente, ove previsto, e delle funzionalità collegate all’area riservata.
Invio di comunicazioni di servizio relative agli ordini, alla sicurezza dell’account o ad aggiornamenti importanti.
Invio di newsletter, promozioni, offerte commerciali e comunicazioni di marketing, solo se l’utente ha prestato apposito consenso o nei casi consentiti dalla normativa applicabile.
Analisi statistiche sull’utilizzo del sito, miglioramento della navigazione, sicurezza informatica e prevenzione di frodi o abusi.
Adempimento di obblighi di legge, regolamenti, richieste dell’autorità giudiziaria o amministrativa.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza e richieste dell’utente.
Adempimento di obblighi di legge, per finalità fiscali, contabili, amministrative e di conservazione documentale.
Consenso dell’utente, per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali, cookie di profilazione o strumenti di marketing non tecnici.
Legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, gestire eventuali contestazioni, migliorare i servizi e tutelare i propri diritti.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine è obbligatorio. In assenza di tali dati, AniBoutique potrebbe non essere in grado di completare l’acquisto, spedire i prodotti o fornire assistenza.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter o cookie non tecnici è facoltativo. L’utente può rifiutare o revocare il consenso in qualsiasi momento senza conseguenze sulla possibilità di acquistare prodotti dal sito.
7. Modalità del trattamento
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o uso improprio.
Il trattamento è effettuato da personale autorizzato e da soggetti esterni incaricati, quando necessario per il corretto funzionamento del sito e dei servizi offerti.
8. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini, ai pagamenti e ai documenti fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale applicabile.
I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente.
I dati raccolti tramite cookie vengono conservati secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy o nel pannello di gestione del consenso.
Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’utente, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del Titolare.
9. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che supportano AniBoutique nella gestione del sito e dei servizi, tra cui:
Fornitori di servizi hosting, manutenzione tecnica, sicurezza informatica e gestione della piattaforma e-commerce.
Corrieri e operatori logistici incaricati della consegna degli ordini.
Provider di pagamento e istituti bancari.
Consulenti fiscali, contabili, legali o amministrativi.
Fornitori di servizi email, newsletter, marketing, analytics o gestione del consenso cookie, se utilizzati.
Autorità pubbliche, amministrative o giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.
I soggetti esterni trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati, secondo i rispettivi ruoli e nel rispetto della normativa applicabile.
10. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni servizi tecnici, di pagamento, marketing, newsletter o analytics potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.
In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre misure idonee a garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
11. Newsletter e comunicazioni promozionali
L’utente può iscriversi alla newsletter o prestare consenso a ricevere comunicazioni promozionali da AniBoutique.
Le comunicazioni potranno riguardare prodotti, offerte, novità, promozioni, contenuti beauty o aggiornamenti commerciali.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email ricevute oppure scrivendo a info@aniboutique.it.
12. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e strumenti simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico e, previo consenso, proporre contenuti o annunci personalizzati.
I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente.
I cookie analitici, se configurati in modo da non identificare direttamente l’utente e utilizzati per statistiche aggregate, possono essere trattati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
I cookie di profilazione, marketing, remarketing o tracciamento pubblicitario vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente.
L’utente può gestire o modificare le proprie preferenze tramite il banner cookie o il pannello di gestione del consenso presente sul sito, ove disponibile.
Per maggiori dettagli, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del sito.
13. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa privacy, tra cui:
Diritto di accesso ai propri dati personali.
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Diritto di cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge.
Diritto di limitazione del trattamento.
Diritto di opposizione al trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile.
Diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta a info@aniboutique.it.
14. Sicurezza dei dati
AniBoutique adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati attraverso il sito.
Nonostante l’adozione di misure di sicurezza, nessun sistema informatico può essere considerato completamente immune da rischi. L’utente è invitato a utilizzare password sicure, non condividere le proprie credenziali e proteggere i dispositivi utilizzati per l’accesso al sito.
15. Minori
Il sito AniBoutique non è destinato a minori di 18 anni. Gli acquisti devono essere effettuati da soggetti maggiorenni o comunque autorizzati secondo la normativa applicabile.
AniBoutique non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati riferiti a minori senza adeguato consenso o autorizzazione, provvederà alla cancellazione degli stessi, ove necessario.
16. Link a siti esterni
Il sito può contenere link a siti web di terze parti, come provider di pagamento, social network, corrieri o altri servizi esterni.
AniBoutique non è responsabile per le pratiche privacy, i contenuti o le misure di sicurezza adottate da siti web di terze parti. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy.
17. Modifiche alla Privacy Policy
AniBoutique si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dal momento della pubblicazione. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa sezione.
18. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare AniBoutique all’indirizzo:
19. Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: [Inserire data]